Публічна оферта

1. Загальні положення

1. Цей договір публічної оферти (далі — «Договір») укладено між фізичною особою підприємцем Моніною Оленою Олександрівною, яка діє на підставі виписки, з реєстраційним номером ІПН 2340913003, фізична адреса: м. Київ, вул. Шалімова 10, ІІ поверх, та фізичною або юридичною особою, яка приймає умови цієї оферти (далі — «Замовник»).
2. Виконавець надає послуги з оренди та продажу речей: карнавальних костюмів, суконь, крил та інших аксесуарів (далі — «Речі»).
3. Замовник, приймаючи умови цієї оферти, підтверджує свою згоду з умовами Договору та бере на себе зобов'язання виконувати всі його положення.

2. Права та обов'язки сторін

1. Обов'язки Виконавця:

   1. Надавати в оренду Речі в обумовлені строки, чистими, без дефектів. У разі наявності дефектів Виконавець зобов'язаний заздалегідь попередити Замовника.
   2. Забезпечувати можливість бронювання Речей через телефон, соціальні мережі, сайт або месенджери.
   3. Надавати можливість прийти на примірку у магазин у робочий час магазину за адресою: Київ, Шалімова 10, ІІ поверх.
   4. Допомагати на примірках з вдяганнями Речей та надавати інструкцію користування по кожній з них.
   5. Підтвердженням бронювання є оплата послуги бронювання та інформування Виконавця про оплату.
2. Обов'язки Замовника:
   1. Повернути орендовані Речі в обумовлений строк, без затримок та без пошкоджень (дірки, розриви тощо). У випадку виявлення пошкоджень з боку Замовника з нього стягується штраф, який розраховується індивідуально залежно від характеру пошкодження та вартості ремонту.
   2. Прийти на примірку без макіяжу та парфумів, з чистим запахом тіла, без кремових автозагарів. У разі невиконання цих умов Виконавець має право перенести примірку на іншу дату та відмовити у проведенні примірки.
   3. Примірка є безкоштовною.

3. Ціни та оплата

1. Вартість оренди Речей та послуг зазначено на сайті. У випадку додаткових індивідуальних побажань — визначається індивідуально залежно від конкретного замовлення та погоджується з Замовником заздалегідь.
2. Оплата може бути здійснена у вигляді готівки, на розрахунковий рахунок, через платіжні системи.
3. У разі дистанційного бронювання Речей Виконавець не несе відповідальності за те, що Речі можуть не підійти за кольором або розміром. Менеджер Виконавця попередньо уточнює всі параметри перед відправкою та підбирає відповідні Речі. У випадку, якщо Речі не підійшли — оплата не повертається.
4. Коли Замовник особисто приходить для бронювання або бронює онлайн, він оплачує вартість оренди. Залог оплачується під час отримання Речей або перед тим, як кур’єр відправляє їх поштою.

4. Умови оренди та повернення

1. Строк оренди Речей може бути продовжено за попередньою домовленістю з Виконавцем, за умови наявності доступності Речей. Вартість продовження складає 50% від вартості оренди за кожен день.
2. Замовник має право перенести бронь без втрати передоплати один раз, за умови, що це зроблено не пізніше ніж за 48 годин до запланованої дати. Перенесення на нову дату можливе за умови, що Речі доступні в цю дату.
3. У разі відмови Замовника від оренди менш ніж за 72 години до узгодженої дати, передоплата не повертається. Якщо відмова відбувається більш ніж за 72 години, передоплата повертається.
4. При порушенні строків повернення Речей без попереднього узгодження з Виконавцем, Замовник сплачує штраф, який включає оплату добового тарифу (тобто 50% від вартості прокату за кожен день прострочки повернення речей).
5. Оплата таксі та відправка поштою в обидві сторони оплачується Замовником.
6. Забрати костюм можна у магазині у день перед святом після 14:00. Повернути необхідно у день свята або наступного дня до 12:00. У грудні повернути костюм необхідно у день свята до 20:00. Якщо ви не встигаєте — потрібно завчасно повідомити, оскільки після вас можуть бути записи, а костюм віддається на чистку.
7. При замовленні прокату з послугою відправки «Новою поштою» (по Києву чи в інше місто) вартість прокату збільшується на 50%. Послуги «Нової пошти» сплачуються клієнтом. Повернути костюм можна за допомогою «Легке повернення» від «Нової пошти» — в цьому випадку повернення костюму буде безкоштовне. Відправка костюма здійснюється за два дні до свята. Відправити костюм назад необхідно у день свята. Наприклад, якщо у вас свято 10 числа, ми відправимо костюм 8-го, а ви відправляєте костюм 10-го ввечері після свята.

5. Пошкодження та умови повернення Речей

1. Забороняється:

   • самостійно підшивати або вкорочувати костюм;
   • самостійно прати костюм;
   • проводити зйомки зі свічками або воском.
2. Відшкодування за пошкодження:
   1. Заводські дефекти: до заводських дефектів належать, наприклад, розійшлася блискавка, шов, або перекрутилася чашка. Усі ці пошкодження усуваються Виконавцем за власний рахунок.
   2. Пошкодження з вини Замовника: якщо пошкодження виникло з вини Замовника (наприклад, дірка від каблука, механічне пошкодження, сліди від димових шашок чи іскор від вогнища, фарба), вартість ремонту відшкодовує Замовник. Розрахунок вартості проводиться індивідуально.
3. Якщо костюм був збруднений звичайними плямами (наприклад, подол пилом, дитина плакала і залишилися сліди сліз) — ми самі усунемо ці плями, додаткових оплат не потрібно. Якщо це плями, які важко усунути і потрібна додаткова хімчистка — ви сплачуєте вартість хімчистки.
4. Дозволяється тільки відпарювати відпарювачем. Використання праски заборонено.

6. Розірвання договору та вирішення спорів

1. Виконавець має право розірвати цей Договір публічної оферти у випадку, якщо Замовник не з'явився для отримання заброньованих Речей у домовлений строк без попереднього повідомлення Виконавця.
2. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів або офіційного звернення до Виконавця, або в судовому порядку, якщо попередні методи не дали результату.
3. У разі виникнення будь-яких претензій з боку Замовника щодо наданих послуг, він зобов'язується сповістити про це Виконавця не пізніше ніж через 24 години після отримання послуг. Претензії щодо якості отриманих Речей можуть бути подані до моменту підписання документа про отримання, після чого претензії не приймаються.

7. Заключні положення

1. Цей Договір публічної оферти набирає чинності з моменту його акцептування Замовником та діє до виконання Сторонами своїх обов'язків.
2. Усі зміни та доповнення до цього Договору здійснюються за згодою обох сторін та оформлюються у письмовій формі.
3. Цей Договір публічної оферти складений українською мовою і регулюється законодавством України.

Також на сайті опубліковані умови оренди. Просимо ознайомитися: rental-terms/