Публичная оферта

1. Общие положения

1. Настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») заключён между физическим лицом предпринимателем Моніною Оленою Олександрівною, действующей на основании выписки, регистрационный номер ИНН 2340913003, адрес: г. Киев, ул. Шалимова 10, II этаж, и физическим либо юридическим лицом, принимающим условия данной оферты (далее — «Заказчик»).
2. Исполнитель предоставляет услуги по аренде и продаже вещей: карнавальных костюмов, платьев, крыльев и других аксессуаров (далее — «Вещи»).
3. Принимая условия оферты, Заказчик подтверждает согласие с условиями Договора и обязуется соблюдать все его положения.

2. Права и обязанности сторон

1. Обязанности Исполнителя:

   1. Предоставлять в аренду Вещи в оговорённые сроки, чистыми и без дефектов. При наличии дефектов Исполнитель обязан заранее предупредить Заказчика.
   2. Обеспечивать возможность бронирования Вещей по телефону, через социальные сети, сайт или мессенджеры.
   3. Предоставлять возможность примерки в магазине в рабочее время по адресу: Киев, Шалимова 10, II этаж.
   4. Помогать на примерках с надеванием Вещей и предоставлять инструкцию по их использованию.
   5. Подтверждением бронирования является оплата услуги бронирования и уведомление Исполнителя об оплате.
2. Обязанности Заказчика:
   1. Вернуть арендованные Вещи в оговорённый срок, без задержек и без повреждений (дырок, разрывов и т. п.). В случае выявления повреждений по вине Заказчика с него взыскивается штраф, рассчитываемый индивидуально в зависимости от характера повреждения и стоимости ремонта.
   2. Приходить на примерку без макияжа и парфюма, с нейтральным запахом тела, без кремовых автозагаров. При невыполнении этих условий Исполнитель вправе перенести примерку на другую дату и отказать в её проведении.
   3. Примерка является бесплатной.

3. Цены и оплата

1. Стоимость аренды Вещей и услуг указана на сайте. В случае дополнительных индивидуальных пожеланий стоимость определяется индивидуально в зависимости от заказа и предварительно согласовывается с Заказчиком.
2. Оплата может быть произведена наличными, на расчётный счёт, через платёжные системы.
3. При дистанционном бронировании Исполнитель не несёт ответственности за то, что Вещи могут не подойти по цвету или размеру. Менеджер Исполнителя заранее уточняет параметры перед отправкой и подбирает соответствующие Вещи. Если Вещи не подошли — оплата не возвращается.
4. При личном бронировании или онлайн-бронировании Заказчик оплачивает стоимость аренды. Залог оплачивается при получении Вещей или до момента отправки курьером почтой.

4. Условия аренды и возврата

1. Срок аренды может быть продлён по предварительной договорённости с Исполнителем при наличии доступности Вещей. Стоимость продления — 50% от стоимости аренды за каждый день.
2. Заказчик имеет право перенести бронь без потери предоплаты один раз, при условии, что это сделано не позднее чем за 48 часов до планируемой даты. Перенос возможен при наличии Вещей на новую дату.
3. В случае отказа Заказчика от аренды менее чем за 72 часа до согласованной даты предоплата не возвращается. Если отказ произошёл более чем за 72 часа — предоплата возвращается.
4. При нарушении сроков возврата без предварительного согласования Заказчик оплачивает штраф, включающий оплату суточного тарифа (то есть 50% от стоимости проката за каждый день просрочки возврата Вещей).
5. Оплата такси и почтовых отправлений в обе стороны производится Заказчиком.
6. Забрать костюм можно в магазине в день перед праздником после 14:00. Вернуть необходимо в день праздника или на следующий день до 12:00. В декабре возврат костюма обязателен в день праздника до 20:00. Если вы не успеваете — необходимо заранее сообщить, так как после вас могут быть записи, а костюм отправляется в чистку.
7. При заказе проката с отправкой «Новой почтой» (по Киеву или в другой город) стоимость проката увеличивается на 50%. Услуги «Новой почты» оплачивает клиент. Вернуть костюм можно через услугу «Лёгкий возврат» от «Новой почты» — в этом случае возврат будет бесплатным. Отправка костюма осуществляется за два дня до праздника. Отправить костюм обратно необходимо в день праздника. Например, если у вас праздник 10 числа, мы отправим костюм 8-го, а вы отправляете его 10-го вечером после праздника.

5. Повреждения и условия возврата Вещей

1. Запрещается:

   • самостоятельно подшивать или укорачивать костюм;
   • самостоятельно стирать костюм;
   • проводить съёмки со свечами или воском.
2. Возмещение за повреждения:
   1. Заводские дефекты: к ним относятся, например, разошедшаяся молния, шов или перекрутившаяся чашка. Все такие повреждения устраняются Исполнителем за свой счёт.
   2. Повреждения по вине Заказчика: если повреждение возникло по вине Заказчика (например, дырка от каблука, механическое повреждение, следы от дымовых шашек или искр от костра, краска), стоимость ремонта возмещает Заказчик. Расчёт стоимости производится индивидуально.
3. Если костюм загрязнён обычными пятнами (например, подол пылью, следы слёз ребёнка) — мы устраним такие пятна самостоятельно, доплаты не требуется. Если пятна трудно вывести и нужна дополнительная химчистка — вы оплачиваете стоимость химчистки.
4. Разрешается только отпаривание отпаривателем. Использование утюга запрещено.

6. Расторжение договора и разрешение споров

1. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор публичной оферты в случае, если Заказчик не явился за забронированными Вещами в согласованное время без предварительного уведомления Исполнителя.
2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, официального обращения к Исполнителю или в судебном порядке, если предыдущие способы не дали результата.
3. При наличии претензий к оказанным услугам Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя не позднее 24 часов после получения услуг. Претензии к качеству полученных Вещей могут быть заявлены до подписания документа о получении; после подписания претензии не принимаются.

7. Заключительные положения

1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
2. Все изменения и дополнения к Договору осуществляются по взаимному согласию сторон и оформляются письменно.
3. Настоящий Договор составлен на украинском языке и регулируется законодательством Украины.

На сайте также опубликованы условия аренды. Просим ознакомиться: rental-terms/